עמוד ראשי  |  התחבר או אם אינך עדיין רשום, הרשם בחינם.
  בלוגר  
אודות
קבלת עדכונים
רוצים לקבל הודעה במייל בכל פעם שהבלוג שלי מתעדכן ?

עדכוני RSS
חיפוש
ארכיון
פוסט מספר 3
17/11/2018 17:22
Daniel Osher
            1.כיצד מסייע OCR לטיפול בדואר נכנס מודפס?

OCR, באנגלית Optical Character Recognition, הוא זיהוי תווים אופטי. היא טכנולוגיה להמרת תמונה, טקסט מודפס וכתב יד שנסרקו על ידי סורק, למסמך תמליל ממחושב. טכנלוגיית הOCR מסייעת לטיפול בדואר נכנס מודפס על ידי כך שהיא שומרת מסמכים שמורים ברי-חיפוש שמורים בפורמט מאושר ISO לאירכוב ושימור מסמכים לפרקי זמן ממושכים. בנוסף לכך, בתנאי שלא הושמד, מאפייני הקובץ הדיגטלי כוללים את מיקום מסמך הנייר המקורי.

           2.מדוע חשוב לשלב מסמכים דיגיטאליים בזרימות עבודה (Flows Work)?

זרימת עבודה הוא תהליך של העברת מסמכים בצורה אוטומטית וזורמת ברצף פעיל של פעולות וכך מנקודות מבט של עלות וזמן, ניתן לייעל כל תהליך. מסמכים דיגיטלים שעברו את התהליך הזה, מקצרים את זמן החיפוש והשליפה של הנתונים ולכן ניתן לשתף ולסדר את המסמכים מבלי להעביר את מיקומם בצורה פיזית. כך למעשה,ניתן לחסוך במשאבים, זמן וכסף.

          3.החשיבות של הגירת תכנים  

תהליך הגירת תכנים הוא במילים פשוטות תהליך העברת תכנים ממערכת קיימת למערכת חדשה אשר מחליפה אותה כך שתוך כדי המעבר יהיה ניתן להסתמך על נתוני עבר ובכך לאפשר עבודה רציפה של הארגון.. קיימת חשיבות גדולה מאוד לידע הקיים בארגון(לפני ביצוע המעבר) מאחר והוא הבסיס ללמידה מטעויות, שימור הצלחות והפקת לקחים לטובת ייעול התהליכים העתידיים.
חשיבות הגירת התכנים נובעת ישירות מחשיבות הידע הארגוני ולכן יש לוודא דיוק מירבי, מזעור טעויות והעברה מלאה ללא חוסרים באופו מסודר, כך שניתן יהיה להתמצא בקלות במערכת החדשה.

       4.בארגון מסוים הוחלט לצרף אימיילים למערכת ניהול התכנים הארגונית. 

         a .האם לדעתכם צריך לשמור במערכת את הצרופות (attachments) בלבד או את כל המייל ?

לעניות דעתי, צריך לשמור את כל המייל ולא רק את התצרופות כי קיים מצב שבתצרופות יש מידע חסר. בכדי להבין את התמונה המלאה, שמירת המייל כולו היא הכרחית.

        b .מי אחראי בארגון לשמירת המייל במערכת ?

שמירת הנתונים במערכת הוא תהליך קריטי לארגון, מאחר וכל הידע בו תלוי בכך. חשוב שבתהליך זה לא יושמטו נתונים, לא יווצרו כפילויות של נתונים ושלאחר התהליך תיתכן שליפה מהירה בהתאם ומתן הרשאות מתאימות ולכן האנשים המתאימים לשמירת המייל במערכת הם אנשי הידע של הארגון.
0 תגובות
פוסט מספר 2
11/11/2018 13:34
Daniel Osher
                                           בעיות בהפקת הלקחים בצה"ל

בכל העולם ידוע, כי צבא הגנה לישראל הוא בין הצבאות החזקים שיש(מאוד מרשים בעיקר בהתחשב ביחס לכמות האוכלוסייה במדינה).
בצבא עובדים על שיווק ומיתוג ברשתות החברתיות הן כדי להראות לעולם מצד אחד את הדגש אותו שם הצבא על אנושיות ומצד שני את השאיפה למצוינות, במילים אחרות - כל פרסום על פעילות לקויה/כושלת בצבא תגרום באופן ישיר לנפילת המוניטין הצה"לי.
מצוינות היא לרוב עניין סובייקטיבי, אך לא ניתן להתווכח עם העובדה כי על מנת להגיע למצוינות, יש צורך להשתפר באופן תמידי.
שיפור לא קורה בעצמו, אלא קורה ע"י למידה. למידה היא אפקטיבית בעיקר בעיקר אחרי שמשמרים/מתקנים דברים שנעשו/לא נעשו או לחילופין לא נעשו בצורה נכונה, אם נקרא לילד בשמו זהו תהליך הנקרא "תחקור".
במפגש הרביעי למדנו על "הפקת לקחים בארגונים גדולים" חוקי תהליך התחקור והמבנה שלו. המטרה העיקרית של התחקור היא ללמוד מהתוצאות ולא בהכרח לחפש אשמים כמו בתהליך של חקירה. בסוף כל תחקיר ישנן מסקנות והמלצות ולאחר מכן התחקיר נשמר במאגרי המידע הארגוניים.
אסון צאלים הוא אחת הדוגמאות המפורסמות לבעיה של צה"ל בתהליך הפקת הלקחים. קל מאוד לראות את מוהבהקות דוגמא זו מעצם שמו האמיתי של האסון - אסון צאלים א' ואסון צאלים ב'. במילים אחרות, לקח אפילו לא היה קרוב להילקח לאחר אסון צאלים א'.
כמו צמד המקרים הללו, קיימים מקרים דומים נוספים כפי שמסופר בדו"ח מבקר המדינה.
בעיית הפקת הלקחים בצה"ל נובעת משלל סיבות כמו שתחקירים אינם מפורסמים לאחר התרחשות המקרה ובהתאם אינם נשמרים במאגרי המידע על מנת לשמש כדוגמא וכאירוע ללמוד ממנו.
בתנאי שמתחקרים אך ורק פעילויות חיוניות ובעלות ערך,תחקור הוא אחד הכלים הקריטיים לשיפור ביצוע תהליכים חוזרים ותהליכים דומים.
הן מטעויות והן מהצלחות שקרו לארגון בעבר ניתן רק ללמוד ולעזור לתהליכים הבאים להשתפר ובכך לעזור לקרב את הארגון למצוינות.
בשנת 2015 יצא חוק חדש הנקרא "נוהל פרסום תחקירים לטובת למידה". נוהל פרסום התחקירים נוצר על מנת שכלל החיילים בצה"ל יוכלו לקרוא אותם, ללמוד מהם ולהטמיע את המסקנות וההמלצות הכתובות בתחקירים השונים.
חשוב לציין כי ייתרון גדול קיים בכך שהתחקירים המפורסמים הם בעלי חיסיון ואף אחד הקשור בתחקיר זה, לא אמור לפחד מהכתמת שמו הטוב - דבר האמור לגרום לאחראיים להגברת המוטיבציה לתחקר ולפרסם את התחקירים.
בשנת 2016, נקבעו כללי דיווח מסודרים ואחידים לטובת הזנת תחקירים.
נוהל פרסום התחקירים גורם לכך שתחקירים יבוצעו ויפורסמו בתכיפות גבוהה יותר וכיוצא מכך, צה"ל משקיע המון משאבים בשביל לחסוך טעויות ואסונות מטעויות שקרו בעבר.
את התוצאות נוכל לראות רק לטווח הארוך ולכן כרגע לא נשאר לעשות הרבה חוץ מלקוות שאכן ההשקעה תשתלם וטעויות שקרו יותר לא יחזרו על עצמן.

דילמת מפעלי מתקן

במפעל הכימי קרה מקרה בו הוזרם חומר גלם יקר לתוך הריאקטור עד שהתגלה במקרה כי הריאקטור על גדותיו והחומר נשפך החוצה.
בתחקיר שנעשה התברר כי גלאי מפלס הנוזלים בריאקטור היה מנותק וכתוצאה מכך התקבלה התראה על מפלס נוזלים גבוה שהוביל לשפיכת החומר החוצה.
המפעילים הסבירו כי בלילה הקודם, היו הרבה התראות שווא ולכן החליטו לנתק את הגלאי על מנת שיוכלו להמשיך בעבודתם ללא הפרעה.
עכשיו, נשאלת השאלה: האם להעניש את המפעילים?
לעניות דעתי, עונש כאן הוא הכרחי לחלוטין, אבל עונשים יש מסוגים שונים. המטרה ההתחלתית של התחקיר הוא להתייעל ולא לחפש אשמים כמו בחקירה. במקרה זה הכתובת הייתה על הקיר והמפעילים הם האשמים.
בהתאם לכך, העונש שבעיניי אמורים המפעילים לקבל הוא עונש שיגרום לכך שגם העובדים העתידיים במפעל יכירו את הסיפור וידעו להמנע מטעויות מהסגנון .

0 תגובות
פוסט מספר 1
07/11/2018 17:14
Daniel Osher
             שאלת המגייס - האם חשבון הלינקדאין שייך למגייס העובד בחברה או שמא, שייך לחברה עצמה  ?

זוהי שאלה שעם התפתחות הרשתות החברתיות התחילה לעורר תהייה רבה בקרב אנשים רבים בתעשייה.
הלינקדין ידוע כפלפטפורה שימושית בכדי לגייס כוח אדם איכותי או מהצד השני - צד העובד, למצוא עבודה המתאימה לכישורים הספציפיים של העובד בצורה הטובה ביותר.
שימוש בפרופיל הלינקדאין נעשה בצורה אינדיבידואלית לחלוטין, כלומר, כמובן שישנם מדריכים והסברים כיצד למקסם את יכולות הפלטפורמה עבור הצרכים של המשתמש אך בסופו של דבר, אך ורק המשתמש ייבחר כיצד להשתמש בו. מכאן נגזר באופן ישיר כי חשבון המגייס בין אם הוא "פורה" או לא, הוא אך ורק בבעלותו ולאף אחד אין זכות לטעון אחרת.
עבור חברה המעסיקה מגייס אשר רוצה לעזוב את מקום עבודתו, להחליט כי חשבון הלינקדאין של המגייס הוא רכושה הוא לא רק שלא מעשה נכון(בלשון המעטה) הוא אפילו, לעניות דעתי, דיי טיפשי.
קיימות לכך כמה סיבות:
1. הפרופיל הוא אישי - אף אדם לא ירצה להוסיף לקשרים הקיימים שלו פרופיל אשר בעליו מתחלפים מתקופה לתקופה.
2. מעבר לקשרי העבודה המשמשים את המגייס, קיימים בחשבון הלינקדאין שלו קשרים בעלי קשר אישי, אשר לחברה אין אינטרס כלפי הקשרים האישיים כלל ואם אינני טועה.
3. "קניין רוחני" - מושג משפטי כללי לזכויות הקשורות ליצירת רוח האדם בטובין ובמשאבים שאינם מוחשיים. בעזרת פרופיל הלינקדאין המגייס עלול לצבור מוניטין רב באין אם זה בתור מגייס או כאישיות ברשת החברתית. לשום חברה/ארגון אין זכות על כך למעט מקרה ספציפי בו בין הצדדים היה סיכום המעוגן ע"י חוזרה מראש.
4. עבור המגייס, הפרופיל שלו בלינקדאין הינו כלי חשוב, איך ברור כי אינו היחידי. קיימות שיטות רבות להצליח לגייס את העובדים הטובים ביותר בתעשייה ולכן גם אם החברה אכן תקבל את החשבון ייתכן מצב כי הערך שלו עבורה לא יהיה גבוה.
5. במידה ואכן מקרה בו חברה דורשת מעוזביה את חשבונם הפרטי בלינקדאין יתפרסם, ייתכן כי ייגרם לחברה נזק בכך שעובדים חדשים אשר ישמעו על המקרה לא יהיו מוכנים לעבוד בה.

לסיכום, בעיניי השקעה של חברה בעובדיה היא הכרחית על מנת שיוכלו לקדם את עצמם ולפתח את היכולות שלהם ובסופו של דבר למקסם את הערך של עבודתם וכל עוד העובד הינו עובד שלה זה מחובתה, אך באותה נשימה לא הופך את התוצרים והכלים שרכש לעצמו לרכושה.
 

אילו כלים מבין הכלים שהוצגו במפגש ארצה לאמץ ולהשתמש בהם. לאיזה צורך ומה היתרון ?

לאחר השיעור השלישי נחשפתי לאפשרויות רבות של אפליקציות חדשות אשר נראו שימושיות מאוד בעיניי. לצערי, נכון להיום אינני רואה צורך בשימוש באף אחת מהן מאחר והאפלקציות והאתרים בהם אני כבר משתמש עונים על צרכיי. עם זאת,ה"Linkedin" וא כלי בו אני משתמש במשך תקופה של מספר חודשים על מנת למצוא משרת סטודנט ולהכיר בצורה טובה יותר את התעשייה.
הבנתי כי ככל שיש לי יותר חיבורים כך הפרופיל שלי יהיה מקושר יותר ואכן יעזור לי להגיע למטרותיי.
0 תגובות